尊敬的压管机使用用户，首先感谢您购买山东潍坊海通机器设备，为给您提供最好的服务，现将售后服务规范体系公布于官方网站，请您协助我们共同监督。
       1、新购买机器用户，售后服务人员提前与用户电话沟通，了解机器设备到达日期，约定准确的上门服务时间，如遇特殊情况无法到达，第一时间通知客户并求得谅解，严禁迟到或无故失约。
       2、所有上门服务人员统一服装，主动介绍自己及客户问候，微笑服务。
       3、在处理压管机故障时，首先向客户解释故障原因及注意事项，其次向客户告知维修方法，让客户心知肚明。
       4、售后过程中工具、配件轻拿轻放、条理有序，服务完毕后清理现场、擦拭机器，请用户现场开机操作，确保设备正常运转无故障后，请用户填写验收记录单，整理存档。
        5、售后服务结束后，应再次介绍设备的日常自我保养、维护、简易问题的处理方法。
       一个优秀企业产品的技术和质量过硬是基础，完整的服务体系则是保障，多年来我厂在保证扣压机质量的同时始终把用户服务列为第一，用我们专业的服务态度、技术水平、服务质量给我们每位用户交付满意的答卷。